先日、とても嬉しい出来事がありました。
その事について、お話をしたいと、思います。
あるご年配の患者様で、夫婦で当院にお見えになられている方がおられます。
そのお二人から、このようなお言葉を頂きました。
「私達にも、大学２年生になる孫がいます。この 『なかむら歯科クリニック』 で働いているスタッフさんを見ると、私達の孫をここに就職させたいのですが、先生どんなでしょうか？」
正直驚きました。
雑談話での一幕なので、冗談半分のところ、もあるかとは思いますが、
「え？？？？？ (内心)」
と思いました。そこで、
「どうして、当院で働かせたいと思うのですか？」
とお聞きしたところ、
「ここのスタッフさんは、本当に輝いて仕事をしているから、孫にもそんな環境で働かせてやりたいと、思うのです。」
と言われました。
この言葉、大げさではなく、私にとって、本当に一生忘れる事が出来ないくらいの、宝物のお言葉でした。
当院のスタッフに対して、患者様からこのようなお褒めの言葉を頂ける事は、自分事のように嬉しかったです。
また、私が院長として経営者としての仕事の中で、もっとも大切にしていること。
それは、働くスタッフが仕事を通じてもっとも輝く事の出来る職場環境を常に提供し、スタッフ自身が自ら成長し続ける事のできるステージをプロデュースすること。
その事が、少なからず、患者様の肌で感じて頂く事が出来た事は、本当に嬉しかったです。
一生の宝物のお言葉でした。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生