こんにちは。院長の中村です。
昨日、あるセミナーに参加して感じることが多々ありましたので、ブログに記載しました。
文章が長くなりましたが、ご興味ある方は、自己成長のために、読んで下さいね(笑)
今日はお客様気分について考えてみたいと思います。
私は歯科問わず色々なセミナーに出席することが多いです。
そして、お金を払って受講しているんだから、
講師が自分を助けてくれるだろうというような意識ではなく、
このセミナーを活かしてどう活用しようかということを常に考えています。
何を言いたいのかというと、「自分はお客である」という思考はやめているのです。
お客様気分とは、自分が保護されるべきだという考え方。
自分には権利があるという考え方。
誰かがどうにかしてくれるという考え方の事です。
ビジネスですから、セミナーや教材などには決して安くはないお金がかかってきます。
しかし、
「お金を払ったのだからこっちが思っている通りに成果が出ないのは
そちらのせいだ」
「自分に対して起こる問題、望まない状況は、誰か自分以外の人や物事のせいだ」
と考えてしまうと成果が上がる事を遅らせてしまいます。
例えば、ソファーに寝そべり、
ポテトチップスや炭酸飲料などを飲みながら、
「このサプリ飲んでも全然痩せないわ…」
これでは無理ですよね(笑)
色々なノウハウや理論を転々として、
「これは上達しない、言われたとおりやったはずなのに成果が出ない」
と、愚痴ばかりが出てしまう。
これでも無理ですよね。
折角時間を使ってセミナーに出るのであれば、
自分がセミナーや教材にお金を使っているから、成長は保障されたも同然というような
考え方ではなく、自分がもっと上にいってやろう、超えてやろうという、
「プロフェッショナルの心構え」が必要になります。
自分のアイディアも、考え試し、緊張する経験や嫌な経験、失敗をして
恥ずかしい経験をして成長しなければいけません。
経験、努力など自分の時間を投資して、自らのスキルを高めなければいけないのです。
お客様気分から抜け出さなければ、いくら素晴らしいノウハウや理論を学んでも、
全く意味をもちません。
誰かが、何とかしてくれると期待するのはやめましょう。
自分のスキルを高め、目標を達成する為に、自分の時間を投資する
覚悟を決めてください。
そして一つでもいいので自分で実践してみて、
自分なりの仮説、検証をしてみてください。
そして、自分なりに改良して上手く行ったことを是非講師の方に報告してあげてください。
加速的に成功していく人は共通して、
言ったことを自分なりに試してみて、上手く行ったことを報告する人です。
講師も人間です。
上手く行ったことを報告してくれる人にどんどん新しい情報を教えてくれます。
この好循環を作り出すことが加速的な成功につながっていくと私は思います。
福山市 医療法人幸美会 なかむら歯科クリニック
理事長 中村 幸生
ありがとうございます(*^^)v
試してみます!!
良いことききました。
教えていただいたことを自分なりに試す・・・
やってみます!
そうですね!受身ではいけないということですよね。