講演発表　大成功！

こんばんは。

　

一昨日に、お台場にて猪岡さんと共に講演発表をしてきました。

　

ドキドキの中、講演会場に行きました。

　

自分たちの講演前に、ＪＳパートナー株式会社　代表取締役　福島文二郎　さんの話を聞かせて頂きました。

　

この方の有名な著書に【９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの考え方】があります。

　

ディズニーランドの運営会社である(株)オリエンタルランドの正社員として２４年間勤務され、その間、キャストの指導係りをされ、リピーター率９８％を誇るディズニーランドの影の立役者、教育のスペシャリストの方です。

　

オープンして２９年間になるデイズニー、この方なくして、今のディズニーにはないとも言える方だと思います。

　

話の内容としては、スタッフ教育というテーマでした。

　

ディズニーランドで働かれているスタッフは約２０，０００人、その内、正社員は２，０００人、パート・アルバイトは１８，０００人。その中でお客様のリピーター率は９８%。

これは驚異的な数字と言えます。

　

全ては、人であり、人の教育が全てだと教わりました。

機会があれば、他業種の方々、多くの方に聞いて頂きたいセミナー内容でした。人を魅了する話し口調で、話しに引き込まれ、非常に良かったセミナー内容でした。

　

その偉大な方の後に、自分たちの講演発表で、すごく緊張しました。

　

ドキドキの中、私と猪岡さんが講演発表をしました。

　

すると講演は自分たちの想像以上に大成功であり、受講生の方との交流を深めることが出来ました。

　

そして、講演発表後には、【渋谷　てっぺん女道場】にてスタッフ５名、合計６名で食事を行いました。

　

このお店を選ぶには理由がありました。

　

【夢】と【ありがとう】を大切にする【居酒屋てっぺん】の女道場、夢と活気があふれる女性スタッフが働く姿を、当院のスタッフにも見てもらいたく、事前になぜこのお店に行く必要があるのかをMTGにて協議して、選定をして、行きました。

　

行くと自分たちの想像以上のお店であり、味わったことのないような活気と、お店で働くスタッフとお客様が一体となり、素晴らしいお店でした。

　

是非、機会があれば皆様にも行ってもらいたいです。

　

ちなみに【女道場】のむかいには【男道場】があり、ここも素晴らしい活気があります。

　

そして、翌日には神奈川県秦野市【おち歯科矯正歯科医院】様に、午前中医院見学に行ってきました。

　

ここの院長先生は、非常に熱心で、様々な治療を取り入れられています。

幅広い知識と技術があり、多くのことを教えて頂きました。

　

今は無理ですが、今後は少しでも【おち歯科矯正歯科医院】様のレベルに近づけるように、スキルアップをはかっていきたいと思います。

　

非常に充実してた２日間であり、多くの方の協力のもと、東京に行くことが出来ました。

　

皆様に感謝しています。

　

ありがとうございました。

　

　

　　　医療法人幸美会

　　　なかむら歯科クリニック

　　　理事長　中村　幸生