心を育てる!!患者接遇セミナー③

こんばんは♪なかむら歯科クリニック猪岡です(^-^)v
またまた続き。
ヘ(≧▽≦ヘ)♪ヘ(≧▽≦ヘ)♪ヘ(≧▽≦ヘ)♪ヘ(≧▽≦ヘ)♪ヘ(≧▽≦ヘ)♪
\0サービスって？？？
その名の通り『お金をかけずに患者さまにサービスを提供すること。』
(*^^*)(*^^*)(*^^*)(*^^*)(*^^*)
例えば…
患者さまの名前を会話の中にそっと詰め込む!!
愛情と安心感を提供。
ねっ♪お金かからないサービス(〃⌒ー⌒〃)ゞ
私はお名前を最低3回は組み込みます♪
毎日心掛けていますρ( ^ｏ^)b_♪♪
誰にでもできることを毎日続けています♪
誰にでもできることを続けるのは意外と難しいことでもありますが、明日と言わず…今からできます(☆∀☆)
あとは…
患者さまのお荷物を『こちらへどうぞ！』ではなく、直接お預かりして、自ら入れてあげる!!
ちょっとした心遣いです(^-^)v
o(^o^)oo(^o^)oo(^o^)oo(^o^)oo(^o^)o
実は先ほどセミナーから帰って参りました♪
また違うセミナーに参加させて頂いてました!!
このセミナーもまた素晴らしい気付きが…。
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またアップいたします♪
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松下政経塾出身者の上甲 晃さんの講演を聴いて来ました!!
(^q^)(^q^)(^q^)(^q^)(^q^)
ではまたd(⌒ー⌒)!
Inooka