こんにちは。なかむら歯科クリニック猪岡です。
雨・風ともに強くなって参りました。なるべく室内で過ごしましょう！！（当たり前か…。ワラ）
え～、９月１５日（木）に東京へ「接遇セミナー」へ受付ウダエミと行かせていただきます。
参加するセミナーはこちら
↓↓↓
http://www.office-wave.jp/index.html
院長・スタッフに感謝し、たくさん学んできます☆
帰り次第みんなでシェアしましょう☆
「接客」と「接遇」の違いとは？
三毒追放って？？？
楽しみです☆
デンタルスタッフとしての心得をしっかり学び、翌日より実行していきたいものです☆
inooka
セミナー参加前の事前勉強。
さすがです
本探しときます・・・
「接客と接遇の違いとは」って平林都先生の講習に似てますね。
笑顔で接遇できるよう頑張って勉強してきてください。
本は「平林都の接遇道」とか「勝間和代の勝間式」の本とかがよいのかな～。
接客＝客と接するだけ
接遇＝お客様や相手をもてなす、思いやる気持ちをもって応対する。
三毒追放＝怒らない・妬まない・愚痴らない
仏教の教え
ふだん自分は全然できてないです。
一度は受けてみたいセミナーですね。
ですね!!
まっ茶さんρ( ^ｏ^)b_♪♪よくご存知で…♪
って
雑学王だもんね(笑)失礼いたしましたっ♪
元.雑学王ですよ。(笑)