偶然ではなく、必然の出会い、と考えたい・・・

今日、ある美容院に行きました。
 
スタッフのすすめもあり、そろそろ髪を切りに行こうかなと・・・。
 
今回行った美容院は家内の行っている所で、紹介という形で行きました。

(寺本さん、ゴメン)
 
行った美容院のオーナーの方に、私は髪の毛を切って頂きました。
本当にありがとうございました。 
 
先日、広島に私とスタッフとで講演発表をしに行ったのですが、髪の毛を切って頂いたオーナーの方とは偶然会場に行く途中の新幹線にて、初めてお会いしました。
 
家内はお世話になっている方なので、私は 「はじめまして」 と自己紹介をし、1~2分程、挨拶と世間話をさせて頂きました。
 
すると、その方も偶然にも、広島にて講演発表をしに行く途中でした。
 
それ以来で、今日お会いするのは2回目でした。
 

お店に入ると、一瞬で驚きました。

スタッフの対応、サービスは他の美容院とは全く違っていました。

スタッフのしぐさ、気配り、言葉使い、どの点を見ても最高でした。

ここの美容院は何かが違うと感じながら、入店し、緊張している中・・・

  
「今日、お越し頂きましてありがとうございます。」
「どんな髪型にします?」
 
という話から入り、髪の毛を切って頂きました。
 
そして、私から世間話の中で、
「先日の講演発表などは、頻繁にされているのですか?」
 
とお聞きしたところ、【経営】についての講演発表で頻繁にされている、と言われました。
 
そこから、その方とは意気投合して、様々なお話を聞かさせて頂きました。
 
全国30万件以上の美容院数の現状のこと
美容院経営のこと
開業して14年間のこと
スタッフ4名で始めたオープン当初のこと
14年間で延べ100名以上のスタッフを雇用したこと
赤字に苦しんだ2年間のこと
現在のスタッフ数は数十名、目標は300名・20件以上の多店舗展開のこと

成功者と言われる経営者に共通していえる人柄のこと
なぜ経営者が勉強する必要があるのか?
経営者の背中を見て育つスタッフのこと
2~3ヶ月に一度講師をお招きして勉強することの意味

経営者が現場を離れず、現場にこだわる理由のこと

経営数値をスタッフに紹介する大切さのこと

経営者が勉強する頻度のこと
体育教師 原田隆史 先生のこと
居酒屋てっぺん 大嶋啓介 さんのこと
スタッフの幸せを担う経営者の責任のこと
経営者とスタッフの接し方のこと
スタッフとの食事の大切さのこと
攻める経営のこと
攻める経営の近隣には、必ず競合者が進出してくること
これからの経営のこと
他の美容院見学・短期留学する大切さのこと
自分の子供のこと
後継者となる子供教育のこと
などなど・・・

 

美容院経営のお話を聞かさせて頂く中で、自分の歯科医院経営について、改めて考えさせられました。そして、自分の経営方針は間違っていないと、再認識することができました。
 
短時間の間に、職種は違うけど、同じ経営者の先輩として、聞くことのできた話の内容は、とても共感することができ、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
 
今後もさらにお話をお聞きすることが出来れば、幸いです。
 
今日は、本当にありがとうございました。
 
 
 
 
                              なかむら歯科クリニック
                                  中村 幸生

18 Replies to “偶然ではなく、必然の出会い、と考えたい・・・”

  1. 先生、ついに髪切ったんですね~(^^♪

    明日楽しみにしてます。

    イケてる髪型になったのかな~?

  2. なかなか考えさせられるブログ内容ですね。美容室は非常に歯科医院に共通するところが多いと思います。一店舗の規模、患者さんとのコミュニケーションの取り方など‥実際に経営されている方の生の声は非常に有意義だったとおもいます。中村先生もそうですが、スタッフさんみんなが勉強熱心なのにもいつも驚かされます。今度是非いろいろ熱い考えを教えてください!!

  3. 先生、カリスマ美容師のテクニックでイケメンになったでしょうか?(笑)

    私はいつも同じ美容師さんに月一で切てもらってます。ヘッドスパもメニューにあるのでとてもよいです。頭皮が綺麗になって抜け毛を防ぐだけでなく、顔のしわの予防にもなるようなので女性にも人気だそういです。

    もしかして、
    その美容師さんが行かれた講演会ってメルパルクホールで2/28に行われた中村文明さんの講演会じゃあないでしょうか。(この先生も中村さんだぁ)

    私の行っている美容院のスタッフも全員行かれたようです。県内の美容師さんが沢山集まったらしいです。

    福山は激戦区なので経営は大変でらしいですね。
    最近、美容院も歯科医もコンビニの数に匹敵するくらい多いですもんね。

  4. まっ茶さん、コメント有難うございます。

    どの講習会に行かれたのかは、残念ながら僕は分かりません・・・。

    雑学王のまっ茶さんに、ここで質問です。

    歯医者・美容院・コンビニ、どれが全国で一番多くて、どれが一番少ないでしょうか?

    分かりますか?

    答えはまたお知らせします☆

  5. たぶん、美容院は戦前からありますし従業員数の平均が1.7人位と1~2人位で経営されてる所が多いと聞いた事がありますので1番多いかな?

    歯科医も歴史が古く昔からある医院も多いし、独立して開業される先生も多いから2番かな?

    コンビニは目立つから多く見えるけど、まだここ20年位で増えただけなので、増える割には廃業の多さから見ると3番かと思います。
    なかむら歯科もコンビニの跡地ですよね。

    コンビニはよく潰れるけど美容院と歯科医が潰れたというのはあまり聞かないので。

    利益率でみても美容院が1番じゃあないかと思います。
    コンビニは商品単価が安くロイヤリティーが高いし、歯科医は設備費等のイニシャルコストが高いので。

    直感なのでこんな感じで合ってますかね?
    違っいたらすみません。

    PS. 雑学王は、なんだか恥ずかしいので、少し前から言うのを辞めました。
    2代目 元雑学王より

    ちなみに、初代は猪岡さんが知ってますよ。

  6. さすがですねぇ~

    正解です。

    ちなみに平成21年時点で

    美容院数  30万件
    歯科医院数 6万8千件
    コンビニ数 4万2千件

    となっています。

    まっ茶さんの鋭さに、脱帽です。

  7. まっ茶さんの頭の中は一体どうなってるの???

    割ってみてみたい(笑)

    K歯科の受付嬢が喜んでましたよ☆

    院長・・・まっ茶さんにはかないませんよ~!!

  8. 大田記念病院のMRIあたりで輪切りにしてもらおうかな~(笑)

    問題です。
    コンビニ1号店は東京都の酒屋でセブンイレブンで伊藤忠商事の鈴木会長さんが仕掛けたと有名な話ですが、
    美容院の発祥の地はどこでしょう?

    ヒント、昔NHKの朝ドラになりました。

    携帯電話の持ち込み、スマートフォンでのカンニングはだめですよー(笑)

  9. 山口県、・・・市

    出て来ません。

    あれ?

    これは理容院の発祥地でしたかね?

    分かりません・・・(悲)

  10. 岡山との事です。
    外車ディーラー1号店も岡山のようです。
    お金持ちでオシャレな人が多かったのかなー?
    今はジーンズでNO.1のようですし。

    理容院はたぶん山口で合ってたと思いますけど。

    ちなみに山口は世界のユニクロですよ。
    1号店は広島ですが、発祥は山口の紳士服屋です。
    少し前にユニクロは広島から始まったと言ったら山口出身の人に「違うよ」って怒られました。

    面白い話だと、博多の長浜ラーメンはどこが元祖かで3軒で最近もめています。とんこつラーメンの発祥の地は久留米なのにね。

    しかし、歯科医の発祥の地は知りません。

  11. この前、博多の「元祖長浜屋」行ってきましたよ!!

    おいしかった~☆

    元祖長浜屋・・・たくさんありすぎ(笑)

    そりゃもめるわ~!!

  12. 長浜ラーメンは早くて美味しいですよね。

    元祖長浜屋の向いの新しい方の店は元祖では無いそうです。
    福岡の友達の話によると、斜めの道路の所のが本当の元祖らいいです。

    親不孝通りと親孝行通りって面白い名前です。
    親不孝の通りの飲み屋街の奥には予備校があるので。

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