医療法人幸美会 なかむら歯科クリニック 歯科助手 金谷省吾 です。
先週からの少し冷える日がまだ続いてますね。
明日は、福山市内の小学校では卒業式が行われます。明日には晴れて、良い卒業式日和になるといいなと思います。
子ども達も6年間と言う学びの期間を終え、次のステップ、中学校に進みます。
勉強はずっと続き、目的は自己成長や資格獲得になったとしても、大人になってからも必要ですよね。
私も昨日の日曜日、当医院のスタッフ、歯科衛生士の細谷さんと保育士の東谷さんと3人で大阪にセミナーへ行って来ました。
他の医院の色んな職種の方とチームを組んで、これから1年かけて勉強していきます。
自分の足りないものを知りたいし、自分の長所を皆のために伸ばしたいし、胸を張ってなかむら歯科クリニックの一員であると誇れるように成長出来たらなと思っています。
また、新しい友達が増えるというのも楽しいですよね。
昨日初めて会う方ばかりのチームに参加させて頂きましたが、それがとても新鮮で楽しいと思ってます。
また、ゲスト講師で公演された先生の話も、やはり伸びる医院は他とは違う事をやっているんだなとか、ここは自分でも活かせそうとかとっても為になる内容でした。
11時から始まって18時まで・・・のはずが伸びに伸びて終わったのは20時前。
でも、あっという間に感じる1日でした。
次は6月ですが、待ち遠しいですね。・・・・その前に山ほどある宿題が大変ですが(笑)
TCをご存知ですか?
近年、歯科業界ではトリートメントコーディネーター(以下TC)と言う職種が注目されてきています。
TCとは、歯科医院のコミュニケーション専門スタッフであり、患者様が安心・納得して治療を受けていただけるように、担当医と患者様との架け橋になる職種です。
「もっと話を聴いてもらいたかった」
「治療の選択肢を与えてほしかった」
このようなお話を度々耳にしました。 患者様自身のお口の中の現状、今後の治療の内容や方針を十分に説明し、安心・納得のいく治療を受けていただけることが、患者様の幸せだと考えます。
当院では、患者様のお話をしっかりとお伺いするため、全ての患者様へカウンセリングを実施しています。
その役目を担うのが、コミュニケーション専門スタッフのトリートメントコーディネーターです。 TCは、担当医と患者様の間に立ち、患者様を健康、そして幸せへと導く案内役としての役割を担っています。 この患者様の不安は何か…、悩みは何か…、どうすれば不安や悩みが取り除けるか…、どんな治療がベストなのか…、を考えることができ、患者様の健康と幸せをお手伝いできるのが、当院が求めるTCの役割です。
なかむら歯科クリニックでは、私たちと一緒に働いてくれるトリートメントコーディネーターを募集しています。 当医院では、1日見学・体験も行っていますので、「初めてだから少し不安」 「他のスタッフの人たちとうまくやっていけるかな・・・」などのような不安がある人でも大丈夫です!
1日見学・体験をご希望の方は、お気軽にお問い合わせ下さい。
セミナー参加お疲れ様でした(*^_^*)
共通の志ある仲間をもつことで勇気をもらえるし、やる気をもらえると思います。
悩みも聞いてくれますしね(^_^)/~
いろんなお話をしてみてください。
課題は、計画的にこつこつするのがいいかなと思います。
早めに取りかかるのがベストです。
応援してます!!