医療法人幸美会 なかむら歯科クリニック トリートメントコーディネーター 金谷省吾 です。
11月も残り少し、来月12月はクリスマスに年末年始とイベント行事が多い月がやって来ますね。
皆様、体調の方はお変わりありませんか?
忙しくなる時期、体調には気を付けて下さいね。
さて、当院も先週の土曜日の午前中、「カムカムクラブ」のイベントがありました。
そして昨日、その打ち上げも兼ねて、大阪に院内旅行に行って参りました。
スタッフさんによっては、23日にも京都へセミナーに行っているので、イベント続きです。
今回の院内旅行の目的は、「吉本新喜劇」を見に行く事。
恥ずかしながら、吉本であまり大笑いしたことが無いワタクシ・・・めっちゃ不安です。
1人白けた顔をしてるんじゃなかろうかと・・・・。
座席は前から4列目、5列目。
ふだんTVで見ている方たちが、めっちゃ近い!!
前半から面白く、後半の新喜劇も会場も一体となっての盛り上がり。
吉本ってこんなに面白かったんだと、笑いの分からない私も気づけば大笑いしてました。
また、別の機会にまた観にいってみたいです!
TCをご存知ですか?
近年、歯科業界ではトリートメントコーディネーター(以下TC)と言う職種が注目されてきています。
TCとは、歯科医院のコミュニケーション専門スタッフであり、患者様が安心・納得して治療を受けていただけるように、担当医と患者様との架け橋になる職種です。
「もっと話を聴いてもらいたかった」
「治療の選択肢を与えてほしかった」
このようなお話を度々耳にしました。
患者様自身のお口の中の現状、今後の治療の内容や方針を十分に説明し、安心・納得のいく治療を受けていただけることが、患者様の幸せだと考えます。
当院では、患者様のお話をしっかりとお伺いするため、全ての患者様へカウンセリングを実施しています。
その役目を担うのが、コミュニケーション専門スタッフのトリートメントコーディネーターです。
TCは、担当医と患者様の間に立ち、患者様を健康、そして幸せへと導く案内役としての役割を担っています。
この患者様の不安は何か…、悩みは何か…、どうすれば不安や悩みが取り除けるか…、どんな治療がベストなのか…、を考えることができ、患者様の健康と幸せをお手伝いできるのが、当院が求めるTCの役割です。
なかむら歯科クリニックでは、私たちと一緒に働いてくれるトリートメントコーディネーターを募集しています。
当医院では、1日見学・体験も行っていますので、「初めてだから少し不安」 「他のスタッフの人たちとうまくやっていけるかな・・・」などのような不安がある人でも大丈夫です!
1日見学・体験をご希望の方は、お気軽にお問い合わせ下さい。
笑いましたね!
吉本また行きたい^ ^