私が思う、リーダーの役割とは。
一言で表せば、部下を成長させること。
そしてそのことが、自分の喜びになること。
ある日の出来事。
診療中の、忙しい時。
消毒コーナーで、器具の洗浄をしているスタッフがいました。
その時、いかにも忙しそうに、しかも
「何をやっているんだ、こんな忙しい時に」という表情で、
上司が一言、「出来るだけ、アシストに付いて下さい」とだけ言ったなら。
最高のチームが、出来るでしょうか。
人がどんどん、成長するでしょうか。
この忙しいときでさえ、消毒コーナーで、やらないといけない仕事が、あったのでは。
それを認めてあげるだけで、いいのでは。
「いつも器具の清掃、ありがとう」と。
同じアシスト依頼をするにしても、気持ち感情が言動、表情として現れます。
リーダーの役割は、指示を出すのではありません。
相手の立場を、認めてあげること。
部下が成長できないのは、上司が部下を成長させない行動を、とっているから
(もちろん自分では分かっていませんが)。
最高のチームワークが出来ないのは、チームワークが出来ないように上司が、行動しているから
(もちろん自分では、チームワークを作ろうと努力しているのですが)。
答えはいつも、シンプルなのです。
答えは全て自分の中にあります。
院長である私の中に・・・
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生