おはようございます。
先日、あるセミナーに参加し、その会場にて偉人の名言集に触れ合う事が出来ました。
世には数多くの名言が存在していますが、これらの言葉は、時には凄く共感でき、自分を奮い立たせてくれる事があります。
下記に記すのは、そんな名言集です。
「人生は道路のようなものだ。一番の近道はたいてい一番悪い道だ」
フランシス・ベーコン
「チャレンジして失敗を恐れるよりも、何もしないことを恐れろ」 本田 宗一郎
「不可能は小心者の幻影であり、卑怯者の逃避所である」 ナポレオン
「成功の秘訣を問うな、なすべき一つ一つに全力を尽くせ 」 ワナメーカー
「不可能だと思わない限り、人間は決して敗北しない」 デール・カーネギー
「明日死ぬかの ように生きよ。永遠に生きるかのように学べ」 マハトマ・ガンジー
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
お久しぶりです！！
衛生士 小林です(^^♪
ついにグランドオープンしますね!(^^)!
ines福山 ４/１ 金曜日
いろんなイベントもあるみたい・・・♪
福山駅前が活気ずくといいな～！！
お休みの日には、私も行きたいです(^。^)y-.。o○
おはようございます。なかむら歯科クリニック受付いのおかです！
このような記事を見つけました！
被災者救援のため、福山、三原、竹原、世羅の３市１町は２３日から、個人からの救援物資の受け付けを始めた。被災地への搬送手続きは、現地の受け入れ状況を見極めながら県と連携して対応する。
福山、三原両市での受け付けは３１日までの午前９時～午後５時（三原は土・日曜を除く）。福山での受付場所は、旧中央公民館（花園町２）のほか、松永、北部、東部、神辺、鞆、内海、沼隈、新市、加茂、芦田の各支所。三原は市役所議会棟１階第１委員会室のほか、本郷、久井、大和の各支所。
また、竹原市は３０日までの午前９時～午後５時、竹原市民館で。世羅町も３０日までの午前９時～午後５時（土・日曜を除く）、町役場総務課と、せらにし支所で受け付ける。
いずれも受付品目は（１）タオル・バスタオル、肌着・下着、靴下（２）保存食品（レトルト食品、カップ麺など）（３）飲料水（ペットボトル入り）。タオル・肌着類は新品・未開封、保存食と水は賞味期限まで２カ月以上あるものに限る。郵送は受け付けず、受付場所に持参したものに限る。
との、ことです。
「ひとつに、なろう！ニッポン！」
inooka
おはようございます。なかむら歯科クリニック受付猪岡です。
昨日は、フリーランスの歯科衛生士 谷垣さんをお招きし、学びの場をいただきました！
・sophisticated・・・洗練
・socialize・・・社交的
・speedy・・・迅速
・sensitive・・・敏感
・simple・・・シンプルさ
・sexy・・・セクシーさ
・sincere・・・親身
そして・・・
・six sence・・・第６感
医療従事者として、女として。
「大切なこと」
振り返り、そして、学びました。
inooka
今日はフリーランス谷垣先生をお迎えして、当院は午後から研修を受けました。
神戸からお越し頂きました。
最初お会いするまでは、どんな先生なのかワクワクドキドキでした。
第一印象は、ずばり 『川島なお美』 似の清潔感あふれる方という印象でした。講義がはじまると関西弁を交えたとても明るい先生でした。
今日教えて頂いた事は、【ホワイトニング】 と 【仕事のあり方】 についてです。
ホワイトニングについては、事細かに詳細に症例を通じて教えて頂きました。
仕事のあり方については、『自己プロデュース力』 や『接遇』 について学びました。そして、プロとしての心構えについて教わりました。何気ない会話や仕草に中には、繊細な配慮やコミュニケーションスキルがあり、それは学んで習得された事を教わりました。
講義の内容はとても楽しく、時を忘れ、時間があっという間に過ぎ去るくらい、充実した講演でした。
笑いあり、感動あり、楽しさの中で、学ぶという形でした。
プロなら学び続ける姿勢の必要性をがある事を教わりました。
そして、そこには学ぶ楽しさがあるという事も教わりました。
この先生のお話は、またお聞きしたいと感じました。
と同時に、治療を受けてみたいとも感じました。それほど、人を魅了し、引き付けるオーラがある先生でした。
次の講義をとても楽しみにしています。
今日は、本当に有難うございました。
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
おはようございます。
昨日は東京でセミナーがありましたので、始発及び終電の新幹線日帰りツアーを行いました。
私の今年の年頭目標は、“実践”です。
セミナーに参加するだけではなく、実践をして、自分の自己成長を望んでいます。そんな決意のもと、セミナーに参加しました。昨年、チーフ猪岡があるセミナーにてリーダーを務めました。リーダーを務めた後の彼女の成長を間近で見ることが出来ました。そんな成長を自分も望みたいという一心で、私もこのセミナーにてリーダーを務めるように、立候補しました。チーム名は【てっぺん。】どこかで聞いたことがあるような名前ですが・・・
【東北地方太平洋沖地震】の直後という事もあり、多くの欠席者もおられましたが、まずは自分を変えるために、自分を成長させる自己実現のために、一歩踏み出しました。緊張と不安とワクワク感でいっぱいでした。
セミナー会場にて、出席者の中で知り合う事ができた方は、主に３名の方でした。
１人目は、神奈川県開業の院長 早野先生。この先生は私よりも１つ年齢が上で、開業した時期がほぼ同じということで、とても親近感がわきました。それに加え、お人柄もよく、優しいスタッフ思いの先生でした。開業時期が同じにも関わらず、代診のドクターを雇用し、クリニックの規模も今年拡大される、とお聞きし大変熱心な先生であると感じました。
２人目は、神奈川県に勤務されている歯科衛生士 山田さん。１０名以上のスタッフがいる中で他のスタッフを導く事のできる存在の方でした。ホワイトニングコーディネーターも兼務されておられ、口元がすごく綺麗だなというのが第１印象でした。仕事も勉強も貪欲にされておられ、私も見習いたいところが随所に感じました。
３人目は、岡山県開業の院長 守屋先生。この先生は歯科医院を８件お持ちで、その内の１件は中国上海にクリニックを持たれておられる方です。実は数年前、そこに私は就職しようかなと考えていた時期もありました。お話をお聞きして、経営に対する姿勢、志は、本セミナーの会場では、群を抜いておられる方で、私から見れば、雲の上の存在的な先生でした。
本セミナーで知り合えたことは私にとっては貴重な財産であり、今後とも宜しくお願いします。
セミナー内容も、とても面白かったです。ゲスト講師のお話は、新米院長である私にとっては、頭をかち割られた内容でした。どういった事かというと、こんな経営者の方もおられるのだなぁ～、自分とは小さいなぁ～、自分と持っている志が全く違うな、私自身が経営者の肩書をもつ事に恥ずかしさを感じ、経営者の自分という存在を改めて考えさせられる内容でした。
コンビニは全国で約４万２千件。歯医者は全国で６万８千件。美容院は全国で約３０万件以上と言われています。ゲスト講師の方は熾烈競争が激しい美容院のオーナーの方のお話でした。講演者は【ARTH 代表取締役 國分利治】様でした。オープンして約２０年間の間に店舗数を２００件持たれています。国内にとどまらず、ロンドンにも出店されておられます。５２歳のお方でしたが、今の自分の現状に満足することなく、貪欲に日々の仕事に取り組まれている姿勢は、私は【目からうろこが落ちる】話ばかりでした。
また、そこの美容院に３年勤務され、その後独立された方の話もお聞きすることができました。２６歳で独立、現在は私と同じ年齢３５歳。店舗数はなんと５０店舗。とても私と同じ年齢とは思えません・・・。凄すぎます。と言うより、私の考えが幼すぎると感じました。お話をさせて頂く機会がありましたのでお聞きしたところ、経営者としての 【志】 が、今の私とは明らかに違う事に痛感させられました。そして、自己成長のための、日々の経営者としての勉強の仕方、勉強の質・量の差に絶対的な差を感じました。
命を削る思いで努力されている美容師様の姿に、自分の甘さが恥ずかしく思い始め、自分の未熟さを痛感しました。
【統一を目指すのではなく、個性を伸ばす】
このお言葉はセミナーで聞けた内容の核心です。
経営について必要な幾つかのポイントお聞きしました。
１．今と将来に必要とされている事を融合したマーケティング展開が必要とされる。
２．人材育成とは、人を育てる事ではなく、育つ事のできる環境を提供するマネージメントである。
３．人材育成を放棄する経営者は、有害であり、人災を招く事と同じである。
４．売上と利益追求の目的は、人材育成のための職場環境を整えるために必要とされる。
５．まずは何はともあれスタッフ満足度向上。これが無い時には、絶対に顧客満足度は得られない。
６．経営者は、絶対的にスタッフより自己成長のための努力が必須。怠るとスタッフは去っていく。
７．“働くこと”とは、楽しく働くことである。“仕事”とは、“働くこと”プラス経営数値を意識すること。
８．“仕事”をせず、“働くこと”ばかりの職場環境では、企業を衰退させる。
これらの事を踏まえたうえでの、様々な取り組みやシステムについてお聞きしました。他業種の方のお話はとても新鮮でした。同じ経営者として話をきく機会が持てた事に大変感謝しています。そして、同時に自分自身をもう一度見つめなおし、日々の仕事に取り組んで行きたいと考えています。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
P.S. スタッフのみなさん、無事もどってきましたよ (笑)
おはようございます。なかむら歯科クリニック受付いのおかです☆☆
東北関東大震災にて被災された地域の皆様。
心よりお見舞い申し上げます。
当院も皆様に「想い」が届きますよう、寄付金箱を設置いたしました。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします！
さて、先日家族にて、田尻町で開催されています「菜の花祭」へいってきました！
自然の花粉を満喫（苦笑）
とってもきれいでした♪
来週は「杏祭」のようです！
お近くにお住まいの方、ぜひとも行ってみてください☆
では、今日も一日よろしくお願いします☆
inooka
P・S 小林さん、ファイト！！！！！
衛生士 小林です(*^^)v
今日は、雪が降って寒かったですね～！！
今日は、久しぶりに福山駅までお出かけ(*^^)v
お店の服は、春物ばかり♪
かわいい服がいっぱい。
いろいろ見るけれど、最終的には、いつものお店へ。
自分好みのものを見つけるの、結構時間かかります(>_<)
みなさんはすぐに「これ！！」って物を選べますか～？？
こんにちは
今日はホワイトデー
バレンタインの時は、スタッフや家族・お友達から沢山頂きました。本当に有難うございました。
そこで、今日はいつもお世話になっているスタッフに対して、僕から日頃の感謝の気持ちを込めて、ケーキをプレゼントしました。
このケーキは受付猪岡さんの弟さんに作って頂きました。
弟さんは一流ホテルのパティシエで、凄く美味しいです。
そしていつも割引して頂いて、本当に感謝しています。
そんなケーキをお昼休憩に、美味しく全スタッフで頂きました。
そして、そして、ケーキと同じく日頃お世話になっている技工士さんからもエクレアとお菓子も頂きました。
３つになると量が多いので、エクレアとお菓子は明日頂きます。
本当に有難うございました。
今日もみなさんに感謝です。
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
おはようございます。
昨日は忘れることの出来ない１日となりました。
それは、【東北地方太平洋沖地震】。甚大な被害です。被災者の方々の、一刻も早い復旧を願うばかりです。
それと私の父親が病に倒れ、それを陰ながら支え心配し、応援・励ましてくれたスタッフ達の姿を忘れることが出来ない１日となりました。
その願いもあり、無事復帰することが出来ました。
病院からの帰り、クリニックに立ち寄った父親及びその家族に、温かい言葉をかけてくれるスタッフの姿に感動と感謝の気持ちでいっぱいです。
このスタッフ達と出会い、みんなと働く事ができ、本当に幸せだと実感した瞬間でした。
本当に有難うございます。
そして、そして、これかも宜しくお願いします。
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
衛生士 小林です(^^♪
先日、友達の結婚式に参加してきました。
とっても感動する式で、涙をさそうものがありました!(^^)!
幸せをおっそわけしてもらいました(^_-)-☆
ありがとう。
話が変わりますが・・・。
この日にむけて、友達（ネイリスト）に初のジェルネイルをしてもらいました！！
仕事終わりに友達のところへ♪
２時間ぐらい、話をしながら楽しくネイル♪
仕事がら、ネイルはできないから、すごい嬉しかった～。
ありがとう。
こんな感じに仕上がり♪ かわいい～(^^♪
ホームネイルサロン Smile
実は、結婚式前日は、美容師の友達に髪をセットしてもらったんです。
かわいくアレンジしてもらい、感謝♪
ありがとう。
こんにちは。なかむら歯科クリニック受付猪岡です！
花粉、大量発生中！！
楽しく過ごしたいものです（苦笑）
先日、クリニックを休診いたしまして
「幹部育成塾」に、院長・ＤＨ林・ＤＨ小林とともに参加して参りました。
迫力あり。
再会あり。
の半日を送ることができました！！
学び多きセミナーには間違いありません！！
参加させて下さった院長に感謝します。
あと２回ありますので、みんなで共に頑張りたいと思います！
そして、
幹部として院長を常に支えることのできるスタッフであり続けたいと思います！！
セミナー後、私のおすすめのラーメン屋「神座」へ！！
鏡越しで撮影（いのおか）
すみません・・・食後の写真で（笑）
そのあと・・・
串カツまで食べて帰りました（笑）
楽しいツアーをありがとう☆
inooka
追伸 食べる前のラーメンとハシゴの串カツ屋です
今日、ある美容院に行きました。
スタッフのすすめもあり、そろそろ髪を切りに行こうかなと・・・。
今回行った美容院は家内の行っている所で、紹介という形で行きました。
(寺本さん、ゴメン)
行った美容院のオーナーの方に、私は髪の毛を切って頂きました。
本当にありがとうございました。
先日、広島に私とスタッフとで講演発表をしに行ったのですが、髪の毛を切って頂いたオーナーの方とは偶然会場に行く途中の新幹線にて、初めてお会いしました。
家内はお世話になっている方なので、私は 「はじめまして」 と自己紹介をし、１～２分程、挨拶と世間話をさせて頂きました。
すると、その方も偶然にも、広島にて講演発表をしに行く途中でした。
それ以来で、今日お会いするのは２回目でした。
お店に入ると、一瞬で驚きました。
スタッフの対応、サービスは他の美容院とは全く違っていました。
スタッフのしぐさ、気配り、言葉使い、どの点を見ても最高でした。
ここの美容院は何かが違うと感じながら、入店し、緊張している中・・・
「今日、お越し頂きましてありがとうございます。」
「どんな髪型にします？」
という話から入り、髪の毛を切って頂きました。
そして、私から世間話の中で、
「先日の講演発表などは、頻繁にされているのですか？」
とお聞きしたところ、【経営】についての講演発表で頻繁にされている、と言われました。
そこから、その方とは意気投合して、様々なお話を聞かさせて頂きました。
全国３０万件以上の美容院数の現状のこと
美容院経営のこと
開業して１４年間のこと
スタッフ４名で始めたオープン当初のこと
１４年間で延べ１００名以上のスタッフを雇用したこと
赤字に苦しんだ２年間のこと
現在のスタッフ数は数十名、目標は３００名・２０件以上の多店舗展開のこと
成功者と言われる経営者に共通していえる人柄のこと
なぜ経営者が勉強する必要があるのか？
経営者の背中を見て育つスタッフのこと
２～３ヶ月に一度講師をお招きして勉強することの意味
経営者が現場を離れず、現場にこだわる理由のこと
経営数値をスタッフに紹介する大切さのこと
経営者が勉強する頻度のこと
体育教師 原田隆史 先生のこと
居酒屋てっぺん 大嶋啓介 さんのこと
スタッフの幸せを担う経営者の責任のこと
経営者とスタッフの接し方のこと
スタッフとの食事の大切さのこと
攻める経営のこと
攻める経営の近隣には、必ず競合者が進出してくること
これからの経営のこと
他の美容院見学・短期留学する大切さのこと
自分の子供のこと
後継者となる子供教育のこと
などなど・・・
美容院経営のお話を聞かさせて頂く中で、自分の歯科医院経営について、改めて考えさせられました。そして、自分の経営方針は間違っていないと、再認識することができました。
短時間の間に、職種は違うけど、同じ経営者の先輩として、聞くことのできた話の内容は、とても共感することができ、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
今後もさらにお話をお聞きすることが出来れば、幸いです。
今日は、本当にありがとうございました。
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
ＴＣ寺本です(*^。^*)☆
最近ちょっとハマッているものを紹介します！！
ブリザーブドフラワー！！
先月はスタッフ２人が、誕生日だったので内緒で作ってプレゼントしました！！
受付の猪岡さん＆歯科衛生士の小林さん！！
それぞれに合うイメージの花を選んで、色＆飾りも自分で選んで作れます！！
少し前にも、私の親＆旦那さんの親にもプレゼントしました！一緒に作りに行ったんですが、センスが出ます（笑）
旦那さんのは、変なところからヒゲみたいな枝が・・・まあそれも心のこもったプレゼントです（笑）
また、みなさんのハマっているもの教えて下さいね♪♪
歯科衛生士の林です。
なかむら歯科クリニックの待合室の本棚には、あまり目立たないのですが
スタッフが行って美味しかったお店の紹介をさせていただいているファイルが
置いてあります。
今日は、その本棚から少し足をのばしてブログからのご紹介♪
先週の土曜日。仕事帰りに立ち寄ったお店・・・
ヘルスケアモール東手城の中の・・・と書くと福山のかたはもうおわかりでしょうか（＾＾）
有機農法・無農薬野菜の手作りのサラダにかぼちゃのスープ
パスタにも野菜がたくさん
お店の中は、木の香りに包まれてとても落ち着いた雰囲気♪
デザートも種類がたくさんで・・・
プラスで、ドリンクバー付き
ちなみに私のおすすめはグァバジュースです（＾＾）
さあ、次はどのお店に行こうかな♪
衛生士 小林です(^^♪
読書の春♪
最近お昼は、読書少女になります。
平岡さんも♪
先生も新しい本を買ったみたい♪
読んでいるのは、「２０代にやっておきたいこと」
今日読んだとこは、自分の意見を聞いてもらいたいときはどうする？っという内容。
上司に意見を言う時は、次の３つのことを気をつけることに留意しょう！！
①常に上司の立場から考える
②自分の立場をわきまえる
③態度は部下の謙虚さを保つ
聞いてもらうには、まずは「相手の都合を聞く」
職場の人間関係は「親しき仲にも礼儀あり」で臨まなければならない。
きゃははああっ（笑）誰っ？！・・・・・・・・幸生です（笑）
こんにちは！！久しぶりの登場！
TC寺本 ＆ DH平岡 です（＞ω＜）★
２、３日前の患者様とお話しをしていて、
「You Tubeで動画を見るのが大好きで～」というお話しをさせて頂きました！
私達も医院の中でも１位、２位を争う程、「You Tube」が大好きなので、かなり盛り上がってしまいました！！
そして患者様一押しの動画を二人で昼休みに見ました★
♪韓国アーティストの動画を見ました！！♪
もう～ね、かっこ可愛いかったです（笑）
しかも旦那様が似ていると言われてたので、羨ましいです（笑）
そして、ダンスがスゴイ！！！！！
二人して画面に食いついて見てました（笑）
みなさんのオススメ「You Tube」があれば是非
私たちに教えて下さいね（U｀）///
あと余談ですが、先生と私達のユニフォームがまた変わります！！
先生は白パン（白衣）を脱いで大変身を遂げます（笑）
私達も少し大人っぽい感じに（笑）
楽しみしといて下さ～い♪♪
昨日は、スタッフの誕生日会を行いました。
会場は、
『DRACAENA CONCINNA HOTEL』 (飲食店なのですが、なぜか○○ホテルという名前・・・)
最近は、よくこのお店を使わせてもらいます。
料理は美味しく・雰囲気も最高・・・。
最高な物は数多いです。
その為に、このお店を利用させてもらっています。
誕生日会の主役の、猪岡さんと小林さん
プレゼントはケーキは先日、他のスタッフから手渡され、今日は食事会という事で・・・。
普段の診療姿では見ることが出来ない笑顔であったり、話であったり・・・。
家庭の事、恋愛の事、仕事の事、彼氏の事、テントの事・・・・(笑)
話は尽きず、 気づけば１０時半過ぎに・・・
平日なので、みんな寝不足気味に・・・
でもでも、またみんなと食事に行きたいです
なかむら歯科クリニック
中村 幸生
こんにちは。なかむら歯科クリニック受付いのおかです。
今日もサプライズ・・・。
スタッフからの誕生日プレゼント！
TC寺本作のブリザーブドフラワー★
感動！！！！！
明日は誕生日パーティ（食事会）です！
これもまた楽しみ★
いつもありがと。
みんなのお陰で毎日が本当に楽しいです。
inooka
